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尊敬的用户你好，首先感谢你对中国电信的支持。
根据你的描述，宽带掉线的原因有以下；
1）通信质量差。一般在通信状态因噪音增加而恶化，频繁发生错误的情况下，尤其是下载东西和玩网游的时候，由于外部干扰加上通信量的增大，便会掉线。链接中断后，ADSL马上就会重新进行调试，并重新确定链接。不过，如果此时致使链接中断的噪音仍然存在的话，重新链接后的速度就会比原来更低。由于调试中所确定的链接速度是固定的，因此即便之后噪音消失以后，链接速度也不会提高。
2）猫工作的时间越长，发生这种情况的可能性就越高，所以连接速度越来越慢。此时，如果你重新起动猫，链接就会重新确立，速度就可能由此得以提高。这一常识可用作链接速度降低后的处理对策。
3）你所在地区的市电电压不稳定，造成掉线，你可以买一个电源稳压器。
4）你的电话线、网线质量差，也有可能是你网线的水晶头接触不良（水晶头很容易出问题的），那自然会出现掉线的情况了；距离电话接线盒太远，这时你可以将平行电话线换成双绞线，可有效减少线路损耗。
5）某个时间段上网人太多，或玩大型网游导致信道拥塞。
6）电脑工作环境的温度持续较高，猫过热，导致猫上的半导体元件工作不稳定，引起掉线。另外，猫的质量好坏也是个大问题，你可以换一个猫试一下，如何故障恢复了，就是你的猫坏了（比如你的市电电压瞬间升高、遭受过雷击或过热，都会使猫损坏）。
7)病毒在作怪，比如ARP欺骗木马，在安全模式下杀之。然后装一个360ARP防火墙（注意：如果你不是局域网用户的话，就不要用了）。
8)你的网卡有问题或网卡驱动不稳定，重装一下网卡驱动试试。或者换一个版本的系统盘重装一下系统，我有一次就是新做了系统之后总掉线，硬件找不出原因，后来换系统盘重装系统解决了。
希望我的回答能帮助你，也希望你能采纳。
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手机卡信号差怎么办
手机信号不好，现在教大家几招如何增强手机信号强度，有效解决手机信号不稳定的问题。
一、手机或SIM卡故障
1、首先要排除的，自然就是手机或者SIM卡的故障引起的手机信号强度弱了，排除方法也很简单，把卡放在其他手机或者其他卡放在这手机里面试试就知道了。
2、如果手机内置天线接触不良的话，校正一下即可解决，一般的手机维修店都可以解决，费用一般在50-100元左右。
3、如果是SIM卡的故障，那可以去运营商那里换，像移动是免费的，只是需要扣除一定的积分。
二、信号盲区
1、一般农村或者郊区都会出现基站覆盖不足，房子里基站较远的情况，由于基站不够密集，距离太远，造成手机信号微弱。
2、另外，市区里面，城中村的居民住户和底层居民住户也往往会反映手机信号较差，那是因为周边的建筑把信号都挡住了。建筑主要材料是钢筋混凝土，手机信号频率为900MHz左右，很难穿过建筑，这也就是为什么底层信号会较差了。
3、针对手机信号不好怎么办的问题，这种情况要怎样增强手机信号强度呢?其实也很简单，加装蜂信通手机信号放大器或者走到宽阔的地方就可以了。
三、高层信号差
1、高层的手机信号差的原因和以上几点都不同，其实高层的手机信号并不差，那为什么会仍然打不通电话呢?主要是因为高层可以接收到附近好几个基站传过来的信号，然而因为没有阻挡，所以信号强度也差不多，于是手机就会在几个基站之间频繁地切换，这就是所谓的“乒乓效应”。
2、关于手机信号不好怎么办的疑问，下面将做详细的解答。另外，手机还有可能会收到非相邻的基站的信号，由于手机只能在相邻的基站间进行切换，就会造成其实有一个更好信号的基站的信号手机能收到，却由于基站不相邻无法切换过去，造成所谓的“孤岛效应”。
3、乒乓效应和孤岛效应是目前移动通信的难题，解决办法也跟上述情况不同，需要加装蜂信通手机信号放大器或者物业联系运营商增加高层信号覆盖。
四、网络中断
1、由于运营商的网络的呼叫量饱和也会造成手机信号不好。在呼叫极其集中的时候，比如繁华的闹市区。
2、网络由于自然灾害或者其他原因临时性中断也会造成无法通信，比如2008年汶川地震的时候，都是属于呼叫量太大造成的网络瘫痪，青海玉树地震时候，由于通信电缆损坏，无法正常通话。这种情况就需要冷静等待，等运营商修复故障。
关于手机信号不好怎么办的解答就到这里了。希望对大家有所帮助！
若使用vivo手机，手机信号不好，可以按以下方法处理：
携号转网影响：由于各运营商目前已开始携号转网，若携号转网至联通，目前联通新卡均关闭了GSM（2G网络），若使用的vivo手机副卡不支持使用联通3G/4G，会显示无信号，建议将该卡设置为主卡使用。
5G信号不好：较多5G基站不会全天候开放，同时运营商亦会在开放期间对5G网络进行优化调整，建议咨询运营商客服，了解当前或近期是否处于调整优化时间段，从而导致的5G信号不稳定，若不是此现象可按下方方法排查：
1、确认是否使用第三方磁吸或金属配件
请查看是否使用金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架等配件，金属和磁性材料容易干扰信号接收，建议取下配件查看。
2、确认当前环境是否覆盖运营商网络
如果处于封闭的室内环境（比如：地下室、电梯等），手机信号可能被遮挡，导致信号变差，可以前往室外环境查看。如果处于比较偏远的地区，可能信号较差，可以通过周边使用相同运营商网络的手机信号判断是否为网络覆盖原因。
3、检查SIM卡，进行交叉换卡验证
观察SIM卡金属面是否存在污垢或氧化，可清洁后查看。如果使用剪裁的SIM卡，建议更换成标准SIM卡。将SIM卡安装到其他设备，或者将其他SIM卡安装到手机对比测试，判断是否属于SIM卡故障。如果属于SIM卡原因，建议前往运营商营业厅补卡。
4、双电信卡需使用VoLTE网络
如果同时使用两张电信卡，副卡（非数据卡）需开通VoLTE业务，在VoLTE网络覆盖范围内，才能注册网络。
5、重置网络设置
进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--选择对应SIM卡--重置设置，再使用查看。
注：重置网络设置会清除WLAN、移动数据网络、蓝牙等连接记录；双卡时需选择对应的SIM卡。
6、服务中心检测
若以上方法未能解决问题，请提前备份好数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测（客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址）。
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